试单

试单是客户在正式建立合作前，用小批量货物验证货代服务水平的做法，也常被称为首单试走。试单对双方都有价值：客户用较低成本确认时效、单证与沟通是否可靠，货代则借此证明能力并建立内部流程记录。试单阶段的服务表现对后续合作影响很大，因为客户会把这一票当作样本。货代在试单阶段应当配置更有经验的操作，主动提供节点反馈，把每个环节的时间点同步给客户，而不是等客户来问。试单成功后的跟进时机通常在第一票到港并确认无恙之后。